国税庁は、所得税の確定申告や年末調整に関する疑問を相談できるチャットボットサービスの提供を開始しました。

 

 

チャットボットとは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問したいことをメニューから選択するか、文字で入力すると、AI（人工知能）を活用して自動で回答が表示され、土日・夜間でも利用できます（メンテナンス時間を除く）。

 

 

【利用可能期間】

●年末調整に関する相談

 令和２年10月28日（水）　から　令和２年12月28日（月）まで

●所得税の確定申告に関する相談

 令和３年１月中旬　から（詳細な日時は後日）

 

 

【相談できる内容】

●年末調整に関する相談

・年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること

・年末調整で適用される控除に関すること

・令和２年分の税制改正に関すること

・転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行う年末調整の手続に関すること　など

●所得税の確定申告に関する相談

・確定申告の手続に関すること

・給与所得、年金の所得に関すること

・配当所得、株式の譲渡所得に関すること

・医療費控除、住宅ローン控除に関すること

・社会保険料控除、小規模企業共済等掛金控除、生命保険料控除、地震保険料控除、寄附金控除（ふるさと納税）、雑損控除、寡婦・ひとり親控除、勤労学生控除、障害者控除、配偶者（特別）控除、扶養控除、基礎控除に関すること

・e-Taxや確定申告書等作成コーナーの操作に関すること

・令和２年分の税制改正に関すること

 

 

【利用できる環境】

●パソコン

・対応OS：Windows10、macOS10.15 (Catalina)

・ブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer（Windows10の場合）、Safari、Google Chrome（macOS10.15 (Catalina)の場合）

●スマートフォン、タブレット

・対応OS：iOS14、Android9,10 

・ブラウザ：Safari（iOSの場合）、Google Chrome（Androidの場合）

 

 

また、年末調整のしかたに関する動画解説も提供されています。10月配信開始分は、下記です。

 

 

●令和２年分の年末調整における留意事項（税制改正）

●年末調整の手続～概要～

●「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書」の記載のしかた

●「給与所得者の基礎控除申告書兼給与所得者の配偶者控除等申告書兼所得金額調整控除申告書」の記載のしかた

●「給与所得者の保険料控除申告書」の記載のしかた

●「給与所得者の住宅借入金等特別控除申告書」の記載のしかた

●年末調整の手続～①各種控除額の確認～

●年末調整の手続～②年税額の計算・③過不足額の精算～

●令和3年分の源泉徴収事務の留意事項

 

 

詳細は、下記リンク先にてご確認ください。